Esta política de reembolso é um rascunho em andamento para revisão legal antes do lançamento. Ela reflete a lógica comercial acordada e deve ser verificada em relação aos contratos finais, faturas e regras para consumidores/empresas.
Fórmula de reembolso para assinaturas
Para reembolsos de assinaturas de empregadores e agências, 25% da assinatura é retido desde o início pelo acesso e funcionalidades já disponibilizadas. Os 75% restantes são distribuídos entre a cota incluída de visualizações de CV ou uso. Visualizações de CV ou unidades de uso consumidas são deduzidas do valor reembolsável.
Exemplo: se um cliente paga 100 EUR e recebe 10 visualizações de CV incluídas, 25 EUR são retidos. Os 75 EUR restantes significam 7,5 EUR por visualização de CV incluída. Se 5 CVs foram visualizados, 37,5 EUR foram usados e 37,5 EUR podem permanecer reembolsáveis, sujeito às regras de correção de fatura.
Desbloqueios de CV
Uma vez que uma empresa desbloqueia um CV, esse desbloqueio permanece ativo para a conta da empresa enquanto a conta existir. Desbloqueios de CV não são direitos de exportação e não se aplicam a outras empresas.
Dossiês de país do candidato
As taxas de dossiê de país do candidato são pequenas taxas de ativação para verificação de prontidão e promoção no país de destino. O tratamento de reembolso será finalizado nos termos legais antes do lançamento.
Distintivos e verificação gerenciada
As taxas de distintivos para empresas e agências não são reembolsadas uma vez solicitadas, mesmo que a verificação encontre problemas. O processo pode continuar através da identificação de problemas, correção, nova verificação e aprovação.